Семья собирается в унаследованном загородном особняке, чтобы впервые за много лет встретить Рождество всем составом. Праздник начинается душевно: гирлянды, подарки, песни у камина, но за окном стоит небывало лютая стужа, а на стёклах сами собой проступают ледяные узоры, похожие на чьи-то следы. Хозяева не знают, что столетие назад в этих краях замёрзла насмерть деревенская девочка, которую не пустили погреться в тёплый дом, и с той поры её горечь ищет тех, кто забыл о доброте в праздник. С наступлением сумерек пропадает свет, телефоны перестают ловить сеть, а в дымоходе кто-то скребёт. Один за другим члены семьи находят на снегу странные ледяные фигуры, в которых нетрудно узнать пропавших родственников. Призрачный дух зимы Джек Фрост приходит за каждым, кто хранил в сердце обиду или лгал близким, превращая тёплый дом в ледяную ловушку. Выжившим остаётся вычислить закономерность охоты и найти способ прогнать незваного гостя, пока сам особняк не занесло снегом по окна.